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Wir freuen uns über jede Nachricht – ob Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen haben, einen Fehler melden möchten oder einfach Feedback zu unserer Arbeit geben möchten. Das Team von DE Casino steht Ihnen gerne zur Verfügung.

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bitte sehen Sie davon ab, mehrfach zu schreiben, bevor diese Frist abgelaufen ist – wir melden uns bei Ihnen.

Wann sollten Sie uns kontaktieren?

• Fragen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie Details zu einem der von uns bewerteten Online Casinos genauer verstehen möchten oder eine Bewertung infrage stellen.
• Hinweise auf Fehler: Sollten Sie veraltete Informationen, falsche Angaben zu Boni oder Lizenzdaten entdecken, teilen Sie uns das bitte mit – Genauigkeit ist uns sehr wichtig.
• Erfahrungsberichte: Ihre eigenen Erlebnisse mit einem der aufgelisteten Casinos helfen uns, unsere Einschätzungen aktuell und realistisch zu halten.
• Presseanfragen und Kooperationen: Für redaktionelle Kooperationsanfragen nutzen Sie bitte ebenfalls die oben genannte E-Mail-Adresse.
• Allgemeines Feedback: Wir nehmen Verbesserungsvorschläge zur Website, zu Inhalten oder zur Nutzerfreundlichkeit ernst.

Ihr Feedback verbessert unsere Arbeit

Die Bewertungen auf DE Casino werden von Sandra Horn und unserem Redaktionsteam auf Basis eingehender Recherche erstellt. Dennoch ist kein Casino-Markt statisch: Bonusangebote ändern sich, Lizenzbedingungen werden angepasst und neue Anbieter treten auf den Markt. Wenn Sie etwas bemerken, das nicht mehr aktuell ist, ist Ihre Meldung für uns wertvoll.

Wir garantieren keine Reaktion auf jede einzelne Einsendung, aber wir lesen alle Nachrichten und berücksichtigen sachliches Feedback bei unserer nächsten Überarbeitung.

Was wir nicht beantworten können

Bitte beachten Sie, dass DE Casino eine unabhängige Bewertungsseite ist. Wir sind kein Casino-Betreiber und können daher keine Hilfe bei Einzahlungen, Auszahlungen, Konto-Sperrungen oder Kundendienstanliegen eines bestimmten Casinos leisten. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den Support des jeweiligen Anbieters.

Informationen zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Hintergrundinformationen zu unserer Redaktion und Methodik lesen Sie auf der Über-uns-Seite. Details zu den Nutzungsbedingungen dieser Website entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Reaktionszeit und Datenschutz

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Ihre E-Mail-Adresse und persönlichen Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.